سياسة الاستخدام و الخصوصية
1. مقدمة
تلتزم مجموعة "عدالة" بحماية خصوصية عملائها ومستخدمي موقعها الإلكتروني وتوفير بيئة آمنة تتسم بالثقة والشفافية. نحن نحرص على معالجة البيانات الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان وبما يتماشى مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
2. مميزات عدالة في حماية الخصوصية
- التزام قانوني صارم: نضمن امتثالنا الكامل للتشريعات المحلية والدولية في معالجة البيانات.
- تشفير البيانات: تُستخدم تقنيات تشفير متقدمة لضمان حماية بياناتك أثناء نقلها وتخزينها.
- خوادم آمنة: يتم تخزين البيانات في مراكز بيانات معتمدة تُدار وفق أعلى معايير الأمان العالمية.
- إدارة متخصصة: لدينا فريق متخصص في إدارة أمن المعلومات لضمان مراقبة وحماية بياناتك باستمرار.
3. البيانات التي نجمعها
3.1. بيانات يتم توفيرها مباشرة من المستخدم:
- الاسم الكامل.
- بيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
- المعلومات المقدمة ضمن طلبات الاستشارة القانونية.
- بيانات الدفع (عند استخدام خدمات مدفوعة).
3.2. بيانات تُجمع تلقائيًا:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).
- نوع المتصفح والجهاز.
- سجل التصفح داخل الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام.
4. كيف نستخدم بياناتك؟
تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات القانونية والاستشارية: نحتاج إلى بياناتك لتلبية طلباتك بدقة وفعالية.
- تحسين الخدمات: تحليل أنماط الاستخدام لتطوير خدماتنا بشكل يلبي احتياجات عملائنا.
- التواصل: إرسال إشعارات حول حالة طلباتك أو الخدمات الجديدة أو العروض ذات الصلة.
- الامتثال القانوني: الالتزام بالمتطلبات التنظيمية وحماية حقوق مجموعة "عدالة".
5. حماية بياناتك الشخصية
تتبنى "عدالة" تقنيات ومعايير أمان متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين.
- استخدام جدران حماية (Firewalls) وأنظمة كشف التسلل لمنع أي وصول غير مصرح به.
- تطبيق سياسات صارمة للتحكم في الوصول إلى البيانات، بحيث تقتصر على الموظفين المصرح لهم فقط.
6. مشاركة البيانات
نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع شركاء موثوقين: لتقديم خدمات مثل الدفع أو استضافة الموقع.
- للامتثال القانوني: إذا طلبت السلطات القضائية ذلك بموجب القانون.
- بموافقتك: إذا كنت قد وافقت صراحةً على مشاركة بياناتك.
7. حقوق المستخدمين
- الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تعديل البيانات: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك في حالة عدم وجود التزام قانوني يقتضي الاحتفاظ بها.
- الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف الموقع وتوفير تجربة مخصصة للمستخدمين.
- يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في ملفات تعريف الارتباط أو رفضها بالكامل.
9. وسائل التواصل مع عدالة
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طلبات متعلقة بحقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر: